+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Срок возварта денег за товар в казахстане

Срок возварта денег за товар в казахстане

Настоящий Закон определяет правовые, экономические и социальные основы защиты прав потребителей, а также меры по обеспечению потребителей безопасными и качественными товарами работами, услугами. Законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей основывается на Конституции Республики Казахстан и состоит из Гражданского кодекса Республики Казахстан, настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан. Права потребителей в сферах финансовых, социальных, медицинских, туристских и иных услуг, а также вопросы их защиты устанавливаются законами Республики Казахстан. Если международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, то применяются правила международного договора. Государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей осуществляется Правительством Республики Казахстан, уполномоченным органом и иными государственными органами в пределах их компетенции, установленной настоящим Законом, иными законами, актами Президента Республики Казахстан и Правительства Республики Казахстан.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как и в какие сроки можно обменять товар по новому закону

Автор: Александр К , 9 Августа в Права потребителей. Купил электробритву в одной известной компании. Попытался побриться, но выяснилось, что она бреет очень плохо. Теперь хочу вернуть ее назад и получить деньги, а мне их юрист говорит, что, в соответствие с:. Статья Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении , сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара. Теперь получается, что я, дважды побрившись ею, не могу её вернуть? На ней нет никаких видимых следов использования - ни волос, ни остатков пены для бритья и тп.

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что они возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В итоге получается вообще не очень приятно - мало того что деньги не вернут, так еще и мне надо доказывать, что она не отвечает своим потребительским свойствам перед продавцом? Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:.

В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2 , 4 и 5 настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю;. Право на возмещение причиненных убытков остается за потребителем независимо от выбранного им требования, указанного в подпунктах 1 - 6 части первой настоящего пункта.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить по месту покупки товара, если иное не предусмотрено договором. Потребитель вправе предъявить требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящим Законом.

Эту статью я видел, Параграф под рукой. Дело в доказывании - должен ли я доказать продавцу, что качество не соответствует желаемому? Причём именно качество, поскольку. Письмо я и сам могу накатать, дело в правовой базе - кто прав, кто виноват? Пока, судя по всему, как бремя доказывания своей правоты!

Ну если компания известная, то наверняка и гарантия была на электробритву? Если она не закончилась, тогда не п. Уважаемый Вовун, гарантия, конечно, есть, только проблема в том, что должен ли я доказывать некачественность товара?

И, насколько я понимаю, в понятие "качество" производители вкладывают смысл качества сборки, материалов, а не именно "способности удовлетворить потребности потребителя".

Теперь, насколько я понимаю, надо писать письмо с претензией руководству насчет некачественного товара и, на основании "Статья Право потребителей в случае продажи товара ненадлежащего качества.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 6 расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Объективное и субъективное право пронизывает принцип справедливости!!! Есть принцип- норма найдется!!! Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В общем, пишу претензию на имя руководства в слезливых тонах, и, в случае чего, и тут, и на других популярных форумах, размещу и наименование компании, и подробности.

Не совсем с вами согласен, поскольку, в соответствие со ст. Справедливое замечание. Исходя из определения в законе "качественности товара" я имею в виду именно некачественный, то есть не отвечающий потребительским характеристикам. Соответственно, применяется ст. Какие действия в случае отказа в удовлетворении претензии?

А независимая экспертиза сможет признать, что товар некачественный? Так по его утверждениям получается, что товар качественный, раз он работает, "жужжит" Самое главное же что товар целый и невредимый был продан! А то, что он не соответствует заявленным требованиям покупателя, так это не значит, что товар некачественный. Вот такие были примерно размышления оппонента. Если претензия заведомо правомерная то в суд. Без каких либо взяток эксперт согласно тех.

Купленный товар как правило напрашивается в собственность своими характеристиками, если они по началу удовлетворяли пожелания а по истечению определенного срока использования не по нраву то о чем тут речь? Всё закончилось благополучно. Написал претензию первому руководителю, отправил в головной офис, через 4 дня после получения позвонили, ещё через 2 вернули деньги. А можно ли вернуть парфюмерную продукцию туалетная вода , которая не была вскрыта?

Удалить форматирование. Допустимо не более 75 смайлов. Отображать как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу. Правила форума Условия использования. Права потребителей Поиск в. Ответить в тему Создать новую тему. Рекомендуемые сообщения. Опубликовано 9 Августа Теперь хочу вернуть ее назад и получить деньги, а мне их юрист говорит, что, в соответствие с: Статья Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества 1.

Кроме того, в соответствие с: ГК, Статья Недостатки товара, за которые отвечает продавец 1. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Опубликовано 9 Августа изменено. Право потребителей в случае продажи товара ненадлежащего качества 1.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1 соразмерного уменьшения покупной цены; 2 безвозмездного устранения недостатков товара.

В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2 , 4 и 5 настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю; 3 возмещения своих расходов на устранение недостатков товара; 4 замены на товар аналогичной марки модели, артикула ; 5 замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; 6 расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Вы вроде как сам юрист. Вся ваша дискуссия должна быть в форме писем. Напишите хорошую претензию и они не устоят. Хотите я напишу. Причём именно качество, поскольку Письмо я и сам могу накатать, дело в правовой базе - кто прав, кто виноват? Обмен товара надлежащего качества 3. Опубликовано 29 Августа Гость Галина. Опубликовано 30 Января. Опубликовано 14 Февраля. Ответить в этой теме Перейти к списку тем. No upcoming events found. Войти Регистрация. Важная информация Правила форума Условия использования.

Как правильно вернуть товар в магазин?

Закон направлен на создание новых и совершенствование имеющихся механизмов защиты прав потребителей. Персональные настройки. Включить уведомления. В других СМИ.

В Комитете по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей МНЭ РК рассказали, как вернуть или обменять товар, передает корреспондент Tengrinews. В случаях с нормальным товаром, который вам не подошел по тем или иным причинам, например по размеру, цвету или фасону, необходимо обратиться к продавцу в дневный срок. Если на товар не установлен срок годности или нет гарантии, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством РК или договором.

Об этом сообщила заместитель руководителя департамента по защите прав потребителей Костанайской области Сауле Байменова. По её словам, одним из новшеств стало увеличение срока возврата купленного товара. Если раньше этот период составлял 14 дней, то теперь покупатель имеет право обменять товар в течение 30 дней. Вернуть качественный товар, в котором не подошёл размер, цвет и так далее, можно будет, только если продавец не смог заменить его с учётом желания покупателя в течение 30 дней. В остальных случаях получится только обменять товар.

Условия возврата

Приобрели просроченный продукт? Тогда нужно знать, как происходит возврат товара РК. На основании законов просроченную, некачественную покупку можно вернуть. При этом необходимо соблюдать ряд правил, которые помогут доказать правомерность ваших действий. Продукция не должна быть использованной, иначе продавец не вправе сделать обмен. Также необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку. Продавец примет любой непродовольственный товар. Исключение составляют лекарства, чулочно-носочные вещи, нижнее белье, товары на метраж, растения или животные. Если же продукция повреждена или бракована, тогда необходимо выполнить возврат или обмен.

В Казахстане покупатель теперь может вернуть товар в течение 30 дней

Автор: Александр К , 9 Августа в Права потребителей. Купил электробритву в одной известной компании. Попытался побриться, но выяснилось, что она бреет очень плохо. Теперь хочу вернуть ее назад и получить деньги, а мне их юрист говорит, что, в соответствие с:. Статья

Вы здесь Главная. Дата обновления :

Социальные сети. Таким образом, так как печатная продукция не относится к категории невозвратого товара, Вы имеете право вернуть ее в течение 14 дней с момента передачи вам продукции, при условии соблюдении требований ч. Здравстуйте, Вам необходимо направить претензию на расторжение договора оказания услуг согласно статье 22 ЗРК "О защите прав потребителей" Далее - Закон.

Как быстрее получить деньги при возврате покупки

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:. Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в течение всего гарантийного срока. Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет.

.

возврат товара

.

Если в дате изготовления товара указаны только месяц и год или . законодательством Республики Казахстан требований по его безопасности. с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клеопатра

    Интересно, но это всё для цивилизованных стран.

  2. Степанида

    Это опять я. Мне вот какая мысль в голову пришла. А может этот автомобиль уже продан давно за 3 года или на нём катается какой-нибудь начальник из полиции.

  3. juncherlau

    А как же иск о неосновательном обогащении?

© 2018-2019 metalobr.ru